Đổi vé Miễn phi - Bay không lo nghĩ

028 7306 8989

ops@tuonglong.vn

Mon - Fri: 8am - 6pm Sat: 8am - 12pm Sun: Closed

Yêu cầu gọi lại

Đổi vé Miễn phi - Bay không lo nghĩ

Kính gửi Quý đại lý,

Vietnam Airlines hiểu rằng các kế hoạch du lịch/công tác của Quý khách bị ảnh hưởng do sự lây lan của dịch bệnh Covid. Vì vậy, Vietnam Airlines đã xây dựng các chính sách xử lý vé linh hoạt nhằm hỗ trợ Quý khách. Quý khách tham khảo các thông tin hữu ích dưới đây để quyết định việc thay đổi vé của mình nhé!

Đối với vé quốc tế xuất trong giai đoạn 10/4/2020 - 31/7/2020

Để linh hoạt cho việc sử dụng, Quý khách sẽ được ĐỔI NGÀY BAY MIỄN PHÍ 1 LẦN với điều kiện:

– Chặng bay thay đổi mới phải có ngày bay trước ngày 31/12/2020.

– Quý khách có thể sẽ phải trả chênh lệch về giá vé và các loại thuế, phí, phụ phí phát sinh, nếu có.

– Thay đổi phải thực hiện ít nhất trước ngày bay 5 ngày.

– Thay đổi từ lần thứ 2 tuân thủ theo điều kiện giá áp dụng.

Đối với vé quốc tế xuất trước ngày 31/3/2020

– Quý khách có thể đổi sang ngày bay mới hoặc sang hành trình khác với ngày khởi hành đến ngày 31/12/2021 và được miễn mọi điều kiện hạn chế về đổi vé và phí đổi. Quý khách có thể sẽ phải trả chênh lệch về giá vé và các loại thuế, phí, phụ phí phát sinh (nếu có).

– Trong trường hợp Quý khách muốn hoàn vé, Vietnam Airlines sẽ hoàn tiền vào Travel Voucher và không thu phí hoàn. Travel voucher có

giá trị sử dụng 1 năm kể từ ngày xuất để mua các dịch vụ của Vietnam Airlines trong tương lai.

– Các thay đổi của vé cần được thực hiện trước ngày 31/12/2020.

TUONGLONG TRAVEL